Datenschutzrichtlinie
Willkommen bei LIVAVEXO (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“). Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten auf rechtmäßige, faire und transparente Weise zu verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, speichern, schützen und verarbeiten, die Sie uns bei der Nutzung unseres Online-Shops zur Verfügung stellen.
1 Anwendungsbereich der Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch, dem Browsen, der Registrierung, der Bestellung, dem Kauf von Produkten, der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice sowie der Nutzung der Dienstleistungen unseres Online-Shops stehen.
Diese Richtlinie gilt für Informationen, die über die Website erhoben und verarbeitet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
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Kontaktdaten;
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Bestellinformationen;
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Zahlungsinformationen;
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Geräte- und Browserinformationen;
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Informationen zur Nutzung der Website;
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Informationen aus der Kommunikation mit dem Kundenservice.
Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben.
2 Speicherung von Daten durch Cookies (Informationsrecht und Einwilligung der Nutzer)
Zur Verbesserung der Website-Funktionen, der Benutzererfahrung sowie zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website können wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Hinweis angezeigt. Sie können entsprechend Ihren Präferenzen Cookies akzeptieren, ablehnen oder verwalten.
Sie haben das Recht, Informationen über Folgendes zu erhalten:
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Den Zweck der Cookies;
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Die Art der durch Cookies erhobenen Informationen;
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Die Speicherdauer der Cookies;
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Die Auswirkungen von Cookies auf die Funktionalität der Website.
Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen.
Einige technisch notwendige Cookies sind erforderlich, um die Kernfunktionen der Website bereitzustellen. Die Deaktivierung dieser Cookies kann die Nutzung bestimmter Funktionen beeinträchtigen.
3 Technische Methoden zur Datenerhebung durch Cookies
Wir können mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien automatisch bestimmte technische Informationen erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
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IP-Adresse;
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Browsertyp und Browserversion;
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Informationen zum Betriebssystem;
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Gerätetyp;
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Zeitpunkt des Website-Besuchs;
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Seitenaufrufe;
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Klickverhalten;
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Sitzungsinformationen;
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Leistungs- und Betriebsdaten der Website.
Cookies werden hauptsächlich für folgende Zwecke eingesetzt:
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Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website;
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Speicherung von Benutzereinstellungen;
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Verbesserung der Nutzererfahrung;
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Analyse der Website-Nutzung;
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Erhöhung der Sicherheit der Website;
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Verhinderung ungewöhnlicher Zugriffe und betrügerischer Aktivitäten.
Wir verwalten und verwenden Cookies gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
4 Rechte der Nutzer
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) stehen Ihnen folgende Rechte zu:
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Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten;
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Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten;
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Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten;
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Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten;
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Recht auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten;
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Recht auf Datenübertragbarkeit;
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Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
5 Zweck der Informationsverwendung und Weitergabe
Die von uns erhobenen Informationen können für folgende Zwecke verwendet werden:
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Erstellung und Verwaltung von Bestellungen;
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Bearbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen;
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Bereitstellung von Kundendienstleistungen;
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Versand von Benachrichtigungen zum Bestellstatus;
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Beantwortung von Anfragen und After-Sales-Anliegen;
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Gewährleistung der Sicherheit der Website;
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Optimierung der Website-Leistung und Benutzererfahrung;
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich in einem angemessenen und erforderlichen Umfang.
Unter den folgenden Umständen können wir erforderliche Informationen weitergeben:
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Zur Bearbeitung von Bestellungen und Durchführung von Lieferungen;
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Zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen;
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Zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen;
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Zum Schutz der Rechte und berechtigten Interessen von Nutzern und unserer Website;
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In anderen Fällen, für die Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung oder Autorisierung erteilt haben.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
6 Maßnahmen zur Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
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SSL-Verschlüsselungstechnologie;
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Sichere HTTPS-Verbindungen;
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Zugriffskontrollmechanismen;
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Grundsatz der Datenminimierung;
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Maßnahmen zur Überwachung der Datensicherheit;
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Wartung und Aktualisierung der Systemsicherheit;
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Mechanismen zur Erkennung ungewöhnlicher Zugriffe.
Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, können Internetübertragungen und elektronische Speichersysteme keine absolute Sicherheit garantieren. Daher verbessern wir unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich, um entsprechende Risiken zu minimieren.
7 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie anderen anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Die Datenverarbeitung kann auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:
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Vertragserfüllung
Zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Zahlungen, Organisation von Lieferungen, Bereitstellung von Kundendienstleistungen und Erfüllung der mit Ihrem Kauf verbundenen Leistungen.
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Ausdrückliche Einwilligung
Wenn Sie aktiv einen Newsletter abonnieren, Marketinginformationen erhalten möchten oder bestimmten Datenverarbeitungsvorgängen zustimmen, verarbeiten wir die entsprechenden Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, finanzieller Aufbewahrungspflichten und anderer gesetzlicher Anforderungen können wir bestimmte Informationen gesetzlich vorgeschrieben verarbeiten und speichern.
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Berechtigte Interessen
Zur Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung, zur Gewährleistung der Sicherheit der Website, zur Verhinderung von Betrug, zur Analyse des Website-Betriebs und zum Schutz unserer berechtigten Interessen können wir erforderliche Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.
8 Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:
Kontaktadresse: 5459 Summer Pine Pl, Buford, GA 30518, USA
Kundendienst-E-Mail: admin@livavexo.com
Kundendienst-Telefon: +1 (206) 279-7330
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)